?　　春江水暖鸭先知，营商环境的好坏，企业感受最深。近日，泰和县为深入推进营商环境“一号改革工程”，着力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”营商环境“金字招牌”三举措，做好末端服务金点子，助推营商环境大提升。

　　建言献策，拓宽渠道听民意。4月初，围绕“放管服”改革工作中存在的突出问题和办事群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题，通过线上开展调查问卷方式，线下由窗口工作人员结合窗口业务与自身办事体验，提出具有针对性的意见建议和解决办法，由中心工作人员集中梳理分类，对标对表整改到位，把“问题清单”变成“满意清单”，全力推动“末端服务金点子”行动走深走实、取得实效。截至目前，通过调查问卷共收集来自群众通道36条意见反馈、企业通道23条意见反馈。泰和县政务服务办收集来自窗口工作人员29条具有针对性的“金点子”。下一步将反馈的意见整理成册，举一反三、由点到面、落细落实，整改一个、销号一个、巩固一个，确保条条有整改、事事有回音、件件有着落。根据收集来的“金点子”，由各单位主要负责人召集专门会议，将有效部分转为己用，更有效地服务大众。

　　末端体验，逆向思维建清单。营商环境社会监督员、机关干部、人大代表、政协委员、社区营商体验员等相关群体不打招呼、直奔现场，以办事企业、群众身份走流程的末端体验方式，“验”出堵点，“体”出真效，并坚持问题导向，从企业和群众的切身感受出发，从不便利的地方入手，逆向建立负面清单，认真梳理短板弱项，全面整改限期销号。

　　围绕目标，积极创新创示范。按照吉安市营商环境优化升级“一号改革工程”泰和县责任书要求，围绕每个营商环境一级评价指标形成一条以上具有影响、具有推广价值的改革经验的目标，县人社局在推行“吉岗即聘”注册工作时，以“四进”为重点（进窗口、进园区、进乡镇、进村组、社区），精密协作，精准动员，形成部门合力。截至目前，泰和县“吉岗即聘”注册人数共计124141人、完成比例52.58%，排全市第7位。泰和县税务局在创新创示范中为企业提供“管家式”贴心服务，主动上门走访企业142户，为企业发放连心卡2000余张、“税惠政策技能包”1000余份，提供“7×24小时”不打烊咨询辅导服务，便于企业“1对1”“面对面”解决各种税务问题。在办税服务大厅为企业设立“泰好办”绿色通道，组建“贴心服务专家团队”，随时解决企业涉税审批、登记、纳税证明开具等方面问题。目前已解答企业咨询41件，解决有关难题13个。