六安市交通运输部门以高质量政务服务做好“两个统筹”工作，将便民惠企、规范高效、企业满意作为出发点和落脚点，优化审批流程，删环节、减材料、压时限，持续推进优化营商环境工作，着力提高交通运输服务能力。 　　落实“网上办”，服务不减速。积极宣传引导企业群众通过国家政务服务平台、交通运输部微信公众号、道路运政“一网通办”微信小程序等网办平台办理业务，实现7*24小时网上办理。安排专人负责及时审核、办理群众提交的各类网上服务事项，保证不见面审批的质量和效率。4月以来完成网络平台办理610件。 　　强化“咨询办”，服务不断档。通过网络平台向社会公布160项网办事项清单和部门咨询电话，专线耐心细致解答企业和群众问题，了解网上办理需求，指导网上办理业务流程。提前告知企业、群众准备办理业务要件，节省后续办理业务时间。4月以来累计接听市民咨询电话442次。 　　保障“帮代办”，服务不降质。对于企业复工复产和群众急需紧急办理的业务进行保姆式“一对一”全程帮办代办服务，满足企业和群众的需求，提供快速优质安全服务，实现疫情防控和营商环境优化两不误。