5月5日，“五一”假期上班后的第一天，附城镇窑岭村一村民双手擎拿“热心服务 公正无私 人民调解 为民解难 ”的锦旗送到了附城司法所。这是附城司法所民事纠纷调解工作最温馨的一幕，也是最常见的一幕。

在该起因家庭变故婚姻不能存续而引起的购房首付款退还的纠纷调解过程中，双方当事人因对生活的担忧和互相的不信任，始终不能达成使双方满意的解决方案。当纠纷调解申请人来到附城司法所时，满脸的愁容和消极的生活态度让司法所工作人员感受到民众对司法服务最迫切的需要。司法所工作人员在了解了事件的来龙去脉后，第一时间通过双方当事人所在村的网格长通知到纠纷双方到司法所报到，为双方创造一个有效的沟通氛围，通过工作人员的说服教育和对法律法规的讲解，纠纷申请人拿到了全额的购房首付款，纠纷得到了圆满的解决。

附城司法所的纠纷调处工作是附城镇社会稳定的重要保障，是辖区民众最信任的调解平台，更是司法行政工作的重要组成部分，在日常的司法行政工作中，矛盾纠纷调解彰显了积极向上的正能量，收到了良好的社会效益和极高的民众满意度。