近期，居住在南宁市南铁北三区的吴先生需查询其已故父亲的离婚协议书，急用于办理房产继承。吴先生的父亲生前有过几段婚姻，经查询，其父有一段婚姻的离婚协议书馆藏于桂林市象山区档案馆，由于疫情防控原因不方便亲自前往查询，心里非常着急。4月28日上午，吴先生来到西乡塘区国家档案馆，急切地问：“听说西乡塘区国家档案馆可以异地查档、跨馆服务，那我父亲在桂林市象山区档案馆的婚姻档案可以查吗？”当得到工作人员肯定的答复时，吴先生明显松了一口气。该馆工作人员立即通过电话与桂林市象山区档案馆联系，得到确认后让吴先生填好《跨馆利用档案资料申请表》并传给对方。由于网络传输和平台操作等方面原因，经过多次反复沟通联系，当天下午5时许，桂林市象山区档案馆终于将吴先生要查的婚姻档案资料通过广西档案信息资源共享服务平台传输过来。当拿到父亲的婚姻档案资料时，吴先生激动地说：“异地查档、跨馆服务这个平台真的好，免了我两地奔波之苦，省时、省力、效率高！”

应用档案信息资源共享服务平台为群众提供异地查档、跨馆服务是一项全新的工作，体现了档案馆以人为本、民生为先、服务至上理念，对发挥国家档案馆的社会服务功能、加强档案利用体系建设、更好地满足广大群众快捷查询利用民生档案的需求，具有重要的现实意义。下一步，西乡塘区国家档案馆将建立健全各项管理制度，边摸索边提高，管好用好这一服务平台，做好民生档案跨馆查询、跨馆出证工作。同时，积极做好民生档案跨馆查询服务的宣传工作，提高民生档案跨馆查询服务工作的知晓率，让更多的群众享受档案馆资源共享服务民生带来的成果，真正做到让信息多跑路、群众少跑腿。