本网讯（雷克）连日来，伍家岗区司法局从增强人文关怀的角度出发，开展针对监狱服刑人员及其家属的“特别家书”回声行动。 　　服刑人员在接受教育改造同时，执笔写下“特别家书”，寄至户籍地司法行政机关。对此，伍家岗区司法局要求做到“来信必回信、有呼必有应”，局党组统一部署，相关股室、各司法所具体拟办，针对每封家书的不同内容、诉求逐一回信，杜绝程式化、单一化的“模板回复”，用字句表达关心，用言语进行鼓励，同时介绍了家乡近期的变化以及未来的发展，告知了其刑满释放后的政策，勉励服刑人员在监狱好好接受改造，争取立功减刑，早日回归社会。该局收到157份“特别家书”，即有157封“专属回信”，实现每种真情流露都有诚挚回音。 　　针对“特别家书”集中反映的共性需求，该局组织开展远程视频会见系统排查工作，全面梳理服刑人员亲属申请视频会见的基本情况。对于“0会见、0申请”的服刑人员亲属，主动通过上门走访、电话慰问等形式了解家庭情况，一并转达服刑人员的生活情况和所念所想，告知其申请远程会见的权利及操作步骤，提示家属能够通过视频会见关心、关怀服刑人员，帮助其在狱内更好改造。目前，已根据31种“特别需求”安排了31次“特别会见”，尽力让每份思念都有一次相见。 　　对于部分家境贫寒、老无所依、幼无所养等家庭情况特殊的服刑人员，该局结合其在“特别家书”中提到的“特别诉求”，由司法所调查核实，情况属实且符合帮扶条件的，主动上门走访慰问，同时联合民政、教育、人社等部门帮助其获得政策支持，尽量帮其解决家庭困难，并通过回信告知服刑人员，用亲人的生活安稳促进服刑人员的安心改造。目前，已上门慰问帮扶3个服刑人员家庭。