为不断提升政务服务质量和效率，切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，6月2日，大兴区应急管理局党委书记、局长李刚到区政务服务中心，开展“一把手走流程”体验活动。

　　精心准备，务求实效。按照大兴区“一把手走流程”工作实施方案要求，区应急管理局广泛征求企业、办事人员意见，认真梳理高频重点体验事项，研究制定具体可行的体验流程，确保一把手精准体验重点事项，着力解决重点问题。

　　亲身体验，查找差距。李刚同志采取日常体验和受理体验相结合的形式，到区政务服务大厅对行政许可事项进行全程体验。首先进行“亲身办”体验，使用自助叫号机取号，模拟办理危险化学品经营许可证，站在企业的角度出发，咨询办证所需材料、办理时限，体验办事完全流程。随后以工作人员身份进入受理窗口，受理行政许可事项，体验许可事项受理、行政审批流程，为企业提供全流程、面对面服务。

　　优化流程，提速提效。体验后，李刚同志强调要深化落实“证照分类”改革要求，推进简政放权、放管结合，以企业需求为出发点，优化服务为目的，压缩办理时限，优化办理流程，加强事中事后监管，促进政务服务工作优化提效。