“俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，一面锦旗就如一面镜子，是企业对我们的肯定与褒奖，同时也是对我们的鞭策。”说起疫情期间的故事，山西综改示范区创新发展部相关负责人仍历历在目。

“疫情就是命令，防控就是责任，服务就是天职”2022年3月，太原市周边省市疫情多点暴发，太原比亚迪汽车有限公司（以下简称“比亚迪公司”）因太原高速口对外来车辆进行管控，由西安到太原的每日16辆运送原材料车辆无法到达厂区，因原材料短缺，企业生产受到严重的影响，比亚迪公司向综改区提出求助。

面对这种情况，创新发展部相关工作人员积极帮助比亚迪公司与党群工作部、唐槐园区进行对接，同时对244家有类似情况的企业进行详细的摸底，及时上报。并且在第一时间将《山西转型综改示范区高速公路卡口企业物流车辆点对点运送方案》传达到每一个企业。

4月3日，太原市小店区发生疫情，比亚迪公司2500名员工封闭在厂区内，被褥、毛巾、牙膏等生活物资均出现严重紧缺。“大家封闭在厂里，心情本来就比较烦躁，如果生活物资保障不到位，工作效率一定会受到影响。”“急企业之所急，想企业之所想，殚精竭虑为企业排忧解难，不顾一切为企业保驾护航。”成了那段时间创新发展部每位成员的主要工作。

为了保证企业能够正常生产，员工能够正常生活，创新发展部相关工作人员帮助企业联系到附近供货商，及时保障了隔离园区人员生活物资供应。在复工复产期间，创新发展部帮助企业对接唐槐街道坤泽社区，为返厂人员隔离进行咨询及指导工作，确保员工陆续安全返厂。也就是这样的“一条龙”服务，真正让企业感受到了部门工作人员的用心，也让他们由衷的向综改区创新发展部竖起了大拇指。

除了疫情期间保运行以外，创新发展部还不忘帮助山西恒信基智能科技集团有限公司申报“专精特新”企业。“这家公司是一家较有潜力的小微企业，4月正值各中小企业申报‘专精特新’企业，该公司第一次进行申报，对相关申报流程及申报材料不了解，向我们提出诉求，希望我部门帮助指导企业完善申报材料。”创新发展部相关负责人告诉记者。

在疫情防控最紧张的那段时间，大家无法出门、沟通不便，创新发展部工作人员只能通过视频连线、微信沟通、电话讲解等办法指导和帮助企业进行申报材料准备。那段时间，手机就是联通部门与企业直接的桥梁，不管什么时候，只要企业提出疑惑，创新发展部的工作人员都会耐心处理。他们放下筷子、梦中惊醒、边走边说……这样的场景在那段时间就是常事。

一面锦旗，就如一面镜子，是企业对创新发展部所有工作人员疫情期间工作表现最直接的肯定，也是创新发展部所有成员把企业放在心里，把责任扛在肩上的最好表现。（叶芝花）

?