5月31日，为进一步加强基层便民服务体系建设，力促各级改革事项在基层落地落实，切实打通服务群众“最后一公里”，高青县行政审批服务局组织召开基层便民服务业务培训会议，各镇便民服务中心负责人、业务骨干和县局便民服务指导员参加会议。

会上，县行政审批服务局工作人员针对在山东省政务服务事项“一链办理”、“一业一证”、“高频事项”、“跨域通办”、“无证明城市”系统应用等内容进行了详细的讲解，并对相关事项进行了系统操作演示。针对各便民服务中心业务骨干提出的办事过程中和审批中常见问题进行了现场答疑。

本次会议围绕全面落实我市各项改革事项，提升群众满意度，做好基层便民服务工作提出了四点要求。一是积极推进基层便民服务标准化建设。进一步落实淄博市镇村便民服务“三个三模式”，推动便民服务场所规范化改革提升，不断完善硬件设施，以“一窗式”服务推动业务流程再造，为群众提供全方位优质服务体验。二是严格落实“无证明城市”建设各项要求。固化实施清单,通过多种方式宣传“无证明城市”建设，严格落实通过数据共享、告知承诺、部门核验或直接取消的方式实现证明事项的免提交，让信息通过线上平台流转，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。三是深入推进政务好差评工作。实现服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，在实现政务服务绩效由企业和群众来评判的同时，推动政务服务从“以部门为中心”向“以人民为中心”转变。四是扎实推进“一业一证”“跨域通办”等相关改革。专窗人员要熟悉政策和申报流程，全力构建起“五位一体”的政务服务新模式，同时要扎实做好相关委托事项的帮办代办服务，打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境。

下一步，高青县行政审批服务局将继续以改革为引擎，持续优化基层政务服务环境，切实让改革成果惠及广大人民群众，让更多事项基层办，满足不同群众的办事需求，真正实现政务服务“就近办”、“一次办”、“方便办”。