近日，伊春市市场监督管理局党组成员、一级调研员夏庆富带领相关工作人员一行3人深入市局驻伊春市政务服务中心窗口开展“走流程”活动。

此次“走流程”以深入推进“能力作风建设年”活动为目标，聚焦药械许可窗口受理人员政策“懂不懂”、办事流程“通不通”、企业办事体验“好不好”等问题，夏庆富一行以普通办事人员的身份在市局驻市政务服务中心窗口通过实地查看、流程体验，详细了解办事环节、审批手续。实地“走流程”结束后，夏庆富与窗口工作人员进行了交谈，广泛征求群众反映强烈的问题和意见建议，为窗口受理工作人员送去了《药械许可填报规范指南》，并现场进行讲解和指导。

夏庆富指出，市局驻行政中心窗口的宗旨就是要更加直接、更加便捷、更加高效地服务群众，窗口和相关科室要针对群众反映的问题，拿出切实可行的整改措施，确保落实一件，满意一件。

夏庆富强调，窗口工作人员要强化服务意识，认真履行职责，进一步提高办事效率。职权范围内的药械许可事项要逐步实现受理即许可，窗口受理环节要进一步规范，做到同事项、同标准，统一受理门槛。同时，要建立内部制约机制，相关科室要做好业务指导，确保指导到位、服务到位。要不断优化许可流程，努力做到服务指南再细化、审批流程再优化、服务百姓再便利化，真正为群众办实事、做好事。