全力以“复”，不负时光。近期，随着新冠肺炎疫情防控取得阶段性成效，受疫情影响的地区复工复产正有序推进。国家税务总局临沭县税务局兜住疫情防控“底线”，全面落实组合式税费支持政策，运用“加减乘除”克难奋进，激发市场主体活力。

　　助企复工复产，夯实服务“加”支点。线下更加突出“个性化”，推广税收专家顾问制度，结合县局“服务专员助万企”活动，成立45人党员先锋岗分组到辖区内企业调研走访，“一对一”“面对面”了解企业经营压力，对企业提出的税收政策疑问积极解读辅导；线上远程“帮着办”，依托税企互动平台，创新推广“远程帮办”服务，设置专人坐席，推行语音咨询解答、视频在线辅导、进厅业务远程协助等系列线上服务。截至目前，已语音帮办业务5672笔、视频帮办业务725笔，实现办事加速度、服务有温度。

　　助企复工复产，精简流程“减”堵点。优化整合出口退税信息系统，大幅简并优化出口退（免）税申报、报送资料、办税程序、证明开具和分类管理等措施，提升退税效率服务外贸发展。大力落实6项税务证明事项实行告知承诺制，持续深化“减证便民”。结合深化“放管服”要求和“一次办好”改革，进一步梳理全部办税服务事项，在“最多跑一次”“全程网上办”和新办纳税人“套餐式服务”的基础上，开通“容缺受理”服务机制，对缺少部分非关键资料的办税事项，通过容缺受理机制先行办理，事后由纳税人缴费人补齐，争取让纳税人缴费人“一次办好”，实现办税“零往返”。

　　助企复工复产，税惠落实“乘”驱动。以组合式税费支持政策落实落细为重点，坚持运用“乘法口诀”，充分发挥倍增效应，在“政策速推、优惠速享、税款速退”上下真功夫。临沭县税务局减税办牵头组织业务部门加强税收大数据分析，坚持开展退税减税落实情况风险防范，不定期推送疑点信息数据9批次共68户，及时开展风险防控，保障税费红利滴灌到账。纳税服务部门聚焦优惠清册，适时开展纳税人缴费人享惠受惠电话抽查和走访回访2600余次，推动税务部门压茬落实税费支持政策和配套服务举措，确保惠及纳税人缴费人，进一步激发市场活力。

　　助企复工复产，协作共治“除”壁垒。聚焦企业发展“痛点”“难点”问题，进一步加强与党委政府的沟通汇报，搭建税务和财政、人民银行沟通桥梁，探索建立“党政领导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与”的退税减税共治机制，统筹推进解决企业在经营过程中遇到的问题，为纳税人缴费人提供最为贴心实在的改革红利。同时，依托大数据“画像”为其定制成长档案，选择性推送企业适配度高的优惠政策、执法服务事项，指出企业目前存在的涉税风险疑点，帮助企业提前做好风险防范和应对工作。

　　“下一步，临沭县税务局将充分发挥税收职能作用，不仅要‘扶上马’，帮助企业尽快把设备和人员配置到位、运转起来，更要‘送一程’，精准解决企业复工复产进程中遇到的涉税问题，助其恢复正常生产水平。”该局党委书记、局长宋乾表示。（李阿敏 杜建峰）