自“能力作风建设年”活动开展以来，县医疗保障局积极投身实践，完善措施，以群众利益为出发点，转作风、提服务，助力医保工作提质增效。

一是树规矩意识，促作风转变。为牢固树立政治意识、大局意识，切实把严明和遵守政治规矩摆在更加重要的位置，从严肃机关纪律、密切联系群众、优化服务态度等“小节”入手，进一步增强党员干部纪律规矩意识，促进作风转变，提升服务形象。

二是强业务技能，促工作提质。针对工作中的重点、热点、焦点问题，将“能力作风建设年”活动与该局“自我教育、自我管理、自我提升”学习紧密结合。通过建立集中学习制度、加强互相学习交流、开展轮流讲课，促使大家在学中干、干中学，不断提高工作能力。

三是提服务水平，赢群众赞誉。始终坚持将参保群众的利益置顶于心，结合“走流程、办业务、解难题”活动，深入查找、破解参保群众和定点医药机构办事的堵点、难点问题，进一步完善政策、优化流程，为参保群众提供更加优质、更加便捷、更加高效、更有温度的医保服务。活动开展以来，已收集问题和建议22条，立行立改6条，优化流程2个，完善制度措施12条。