2019年疫情突现，三年来，来广营人始终坚守一线抗击疫情，很多人默默贡献自己的力量，成为来广营的“无名英雄”。凡人微光，汇聚磅礴力量。谢谢您们的无私付出，换来地区平安，居民安康。即日起，今日来广营将寻找“无名英雄”，讲述他们的抗疫故事，让每位“无名的人”走到台前，让志愿精神薪火相传。

家住北苑社区的孙玲玲在本次大规模核酸筛查中，负责扫码登记工作。与其他志愿者不同，20多年前，孙玲玲因脊椎狭窄手术中突发意外导致二级伤残，虽然行动不便，却没有阻挡她认真生活，热心公益的脚步。“五年前我搬到金茂悦小区居住，出行时街坊邻里没少帮我忙，这次大规模核酸筛查，我想着也为社区出把力。”孙玲玲是位全职母亲，可自由支配的时间相对充裕，在得知社区缺少志愿者时，她对社区服务站站长张磊说，自己不仅能参加服务，并且时间段可以随意安排。

“只要安排好孩子和老人，时间上我都可以。”学习信息录入系统如何使用、防护服怎样安全穿脱……经过严格的上岗培训，孙玲玲正式成为一名大规模核酸筛查志愿者。回忆志愿服务经历，孙玲玲说，最难忘的还是5月21日的志愿任务。

5月21日是孙玲玲第二次上岗，这天的最高气温达到了35度，只是静静坐着不动都会一身汗，就别说穿着防护服不停工作的“大白”了。“社区给我们准备了冰袋用于降温，但我贴在了录入系统的手机上，我怕它因为过热而‘罢工’，耽误居民采样进度。”

即使脸庞已被汗水浸湿，眼睛也被不慎流入的汗水沙得生疼，但孙玲玲仍坚持给手机降温，只为让居民少等一会儿，在值岗时间内多采一位。孙玲玲说，每位“大白”都不容易，和她同组的医护是位高大的男士，为精准采样，他需要不停蹲起，“我们通道采样速度比较快，十分钟能为五到六十位居民采样，我们一般值班1到2个小时，您想想他得蹲起多少次。”因气温太高，这位“大白”时不时就用冰袋敷一下头部，“能看出他身体不舒服，但他没和任何人说，一直坚持到换岗。”正因为有这么多默默奉献、咬牙坚持的人，才有地区居民的和谐、安康。

谈及家人的支持，孙玲玲的眼神变得特别温馨：“我爱人因工作原因在上海出差，那段时间上海封管控，他不能回北京，我和老人一起照顾孩子的起居。”当女儿得知孙玲玲报名参加志愿服务时特别高兴，小小的她主动承担起做家务的重任，在上好网课的前提下，洗菜、刷碗、收拾屋子样样做得有模有样。“我年龄小，不能去参加志愿服务，但是我可以用这种方式支持妈妈，为疫情防控做贡献。”

女儿有这样的意识离不开孙玲玲日常的谆谆教导，她常常向孩子讲述陌生人为她提供帮助的经历，让孩子从小就树立助人为乐、与人为善的价值观，“孩子很乖巧，在学校也爱帮助人，每次看到老师的表扬时，真的特别欣慰。”5月下旬，因老人身体不适，孙玲玲暂时离开了志愿服务岗位，每天奔波在医院和家庭之间，虽然辛苦，但她仍关注着志愿者招募情况，只要条件允许，她还会重返志愿岗，继续社区疫情防控作奉献。