第九次全国信访工作会议近日在京召开，会议表彰了全国信访系统先进集体和先进个人，其中，区信访办被评为全国信访系统先进集体。

近年来，朝阳区深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访的重要指示精神，探索具有朝阳特色的信访工作经验和模式。建立第三方参与疑难信访案件评估机制，形成了以“三方六专”为核心的朝阳“到位信访”模式；推进信访矛盾诉求“四库”分类施治，形成了朝阳“精准信访”模式；针对行政强执历史遗留问题，建立特殊困难家庭帮扶救助机制，形成了朝阳“温暖信访”模式；建立以工作“专班”为平台、形成拳头集中发力“攻山头”的重点矛盾化解机制；建立“写给书记的信”周报周办制度和“一把手见面谈”制度；探索建立“红立方”移动信访办机制，成为全市基层及时就地化解矛盾的创新举措。