今年以来，全州道路客运行业面临客流量下降与常态化疫情防控挑战的双重困境，2022年1至5月客运量837.47万人，相比去年减少2.5%。

为支持企业复工复产，稳住道路运输行业经济发展盘，州运管处今年以来上门服务企业，宣传落实市场主体生产经营及纾困解难相关政策，引导企业积极应对，主动作为，难中求进，破“等靠要”思想之冰， 突“转型增效”发展之围。其中恩施鑫达客运营业收入同比2020、2021年逆势增长，不仅稳住发展基本盘，也探索到了适合公司发展的独特道路。

一是多措并举深耕客运市场。打破了等团队、靠市场、要政策的旧式思维，调转船头回归客运主业，挖掘客运市场潜力，在单位用车、省际春运、烟厂通勤、景区换乘、职校技能高考用车、疫情防控用车等方面持续发力，强化企业发展韧性，提高企业生存能力。

二是敢为人先激活旅游市场。加快推进道路客运转型升级，积极发展“交通+旅游”融合发展模式，积极策划数场大型主题活动，3月组织“探桃园秘境-寻世外古村”千人探秘首发团走进鹿院坪景区，成为恩施地区开年首个大规模团队，迎来市场“开门红”；4月组织“梦回唐崖-土司嫁女”主题活动，积极发展道路客运企业发展旅游交通专线、旅游专线等运游结合产品。

三是全员营销责任抗牢上肩。在“不等不靠不要”的经营思路下，扩展业务范围，争取优质客源，入围恩施州直单位用车供应商，先后为州抗疫表彰大会、州政协会议提供保障用车；顺利承接恩施、利川数所中学的高考学生运送任务；开通恩施大峡谷直通车业务。

后疫情时代，道路运输企业唯有积极面对困难，把责任抗肩上，将业绩抓手上，增企业利润之效方能突经营困局之围。