自全面启动退役军人优待证办理工作以来，郎溪县建平镇南西村按照优待证办理的相关要求，立足村实际，抓早到人进行退役军人优待证办理工作。目前，该村在全县率先完成优待证办理工作，超前完成工作任务。

宣传到位，确保不漏一人。该村坚持宣传先行，按照“线上线下、多点发力、持续宣传”的工作思路，通过张贴通告、微信群、电话、LED 电子显示屏、印发宣传资料等，广泛宣传优待证的申领条件和程序，确保本村退役军人人人知晓优待证申领流程、所需资料等政策，在优待证申领中不漏一人。

负责到底，确保有序高效。通过召开会议，详细解读政策，组织村干部按照流程做好建档、信息采集、调查核对等工作。同时，邀请专业照相人员在村委会为退役军人集中拍摄照片，节约办证时间。个别退役军人对政策存在疑惑的，包片干部耐心为其答疑解惑。针对年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，该村采取工作人员上门入户登记的方式，面对面、手把手地帮助其完成资料填写，保证按时完成退役军人优待证申领流程。

落实专人，确保一次办结。为了更好推动申领工作，村内还落实专人负责此项工作，集中受理业务，政策咨询、申请受理、确认签字、资料扫描上传等各环节服务有条不紊进行，力争信息录入“一次办结”，确保申领工作有序高效开展，让服务对象少跑路。

下一步，南西村将持续巩固成果，坚持将群众的关心事、忧心事、揪心事办理放在心上，进一步了解退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取群众意见和建议，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，确保辖区退役军人的权益得到保障和落实。（王超）