城市社区犹如一面镜子，治理得好不好，折射出城市的文明程度。在社会治理工作中，北城街街道找准党建引领社区治理的“靶心”，结合抓党建促基层治理能力提升专项行动，在辖区8个城市社区积极推进“物管会”组建工作，坚持党建引领，精准服务民生，“小物业”变身“大管家”，治理有温度，服务更贴心。

　　北城街街道新北社区金属小区是上世纪九十年代建成的单位住房，有2栋居民楼、3排庭院房，66户居民。长期以来，金属小区环境卫生差、电线横飞、飞线充电现象严重，成为难以治理的“顽疾”。新北社区在街道党工委支持带领下，在小区居民的全力配合下，成立了金属小区物管会。物管会充分发挥“红色物业”战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极办好“开门一件事”。

　　党建引领? 选人用人严格把关

　　在组建小区物管会时，新北社区坚持党建引领，把好选人用人关。物管会成员中多为社区工作能力强、热心公益事业的居民，党员比例占比50%。成立后，物管会成员充分发挥本社区居民的优势，深入群众摸清状况、倾听呼声，收集大家的需求，了解群众急需解决的问题。积极上报社区居委会协商解决办法。

　　聚焦痛点? 精准对接群众需求

　　成立“物管会”以来，新北社区把文明创建同为民办实事紧密结合起来，广泛征集居民意见及建议，代表广大业主意愿，着力解决居民群众烦心事、忧心事、操心事。在走访过程中了解到，金属小区电动车飞线充电容易带来安全隐患这一问题后，物管会立刻着手解决这一难题。

　　贴心服务? 完善提升基础设施

　　针对居民电动车充电难，电动车室内充电、楼道随意充电、拉飞线充电的乱象，物管会与社区党支部多次开会协商研究。按照相关程序，启动社区服务群众专项经费，在金属小区安装了10组自助充电桩，不仅解决了群众的日常需求，同时还规范了电动车日常管理，杜绝电动车占用楼道、消防通道、私扯线路，减少因电动车违规充电引发的安全隐患。

　　建强阵地? 党群驿站凝聚民心

　　如何规划提升，更好满足居民需求？新北社区党支部和金属小区物管会又有了“新点子”——把小区闲置破旧门房提升改造为“党群服务驿站”。他们积极与街道党工委协调，征求社区居民的意见建议，高标准进行驿站设计，积极推进开工建设。新建成的党群服务驿站将整合物管会办公、党群学习充电、户外劳动者暖心驿站、“微心愿墙”等各项功能，打造成为党员群众活动、服务、解忧的党建综合体。

　　老旧小区管理是基层治理中面临的突出问题，关键要凝聚民心、顺应民意，新北社区金属小区物管会在街道党工委、社区大党委的领导下，主动履职作为，紧紧围绕居民诉求，问需于民、问计于民、问效于民。在他们的带动示范下，北城街街道友谊、府兴等社区也纷纷安装了充电桩，“小物业”变身“大管家”，开启了探索党建引领居民自治新路径，打造共建共治共享的社区治理新格局。