自新冠肺炎疫情发生以来,集中隔离、居家隔离、居家待业、高考大学生等人员产生了焦虑、烦躁、压抑等不良情绪,为维护全乡社会和谐稳定,全力做好防疫工作,合隆满族乡迅速启动社会心理干预和疏导机制,多角度、全方位加强对群众的心理疏导。

一是加强正面宣传,进行科学引导。利用宣传车、LED海报、标语、村级广播、微信等宣传工具,多角度全方位宣传居民在家心理疏导应注意事项,及时传播正能量,引导群众克服心理恐慌。增强联防联控、群防群控的积极性、自觉性和主动性,增强了全乡居民防疫抗疫的信心和决心。

二是组建服务专班,多种方式疏导。开通全乡疫情期间心理服务热线1条,抽调妇联、信访、卫生等部门骨干力量3人,对她们进行疫情心理疏导岗前专项培训,24小时轮流坐班,保证全天候接听不间断。针对不同群体进行特殊时期的心理疏导,如青少年学生的家庭学习与娱乐,老年人的饮食与养生,特别是对具有共性特征的心理烦躁、情绪波动等问题,对症下药,用典型治愈案例进行宣传引导,共同营造积极向上、健康乐观的氛围。

三是强化物资保障,消除群众恐慌。乡指挥部成立物资供应组,对全乡所有驿站和超市进行生活物资储备摸底,协调乡内1家养鸡厂、2家蔬菜种植基地复工复产,扩大供应量。让老百姓每顿都能吃上米、面、油、新鲜蔬菜等。