为定期有效听取辖区企业群众的意见建议，协调解决难点痛点问题和合法合理诉求，优化营商环境，6月8日，黄埔海事处积极开展“处长接待日”活动。

　　黄埔海事处处长吴以达及有关部门负责人在处长接待室热情接待了广州中远海运船务代理有限公司总经理林俊荣一行3人。接待座谈会上，吴以达处长鼓励企业表达在实际工作当中遇到的困惑和难题，林俊荣总经理先后表述了大型船舶管制进出口和船员换班导致的办理业务时间不多、对船舶危险品适装方面的疑问、船舶大型化与码头靠泊能力之间的疑虑。针对企业提出的困难，吴以达处长一一做了详细解答，帮助企业了解了与公司运营相关的法律法规，熟悉广州国际贸易单一窗口平台操作，消除了他们办理业务过程中的顾虑；他承诺，黄埔海事处将始终践行全心全意为人民服务的宗旨，不断畅通沟通渠道，提高工作和服务质量，强化企业管理，解决好企业的难点痛点问题。

　　面对面沟通、高效解决企业困难的“处长接待日”受到企业好评。广州中远海运船务代理有限公司总经理林俊荣表示：感谢黄埔海事处长期以来在船员换班、业务办理、船舶进出港等方面给予的大力帮助；“处长接待日”弥补了我们在时间和相关政策上理解、掌握有限的弱势，给我们提供了快速有效的业务指导和帮助，在我看来对企业帮助是非常大的。

　　据悉，黄埔海事处“处长接待日”每月8日（遇假期顺延）开展一次，是黄埔海事处加深与行政相对人沟通和解决他们实际困难的一项重要举措，也是深入开展调查研究的重要途径。目的在于让黄埔海事处负责人“零距离”对接行政相对人，使执法过程中的问题查找更加精准，整改方向更加明确，整改措施更加有效，全面提升全处工作水准和服务群众的能力水平，保障行政相对人合法权益，维护海事执法权威和公信力。