5月31日，九江峻捷工程有限公司（以下简称九江峻捷）将一面绣着“真诚服务，情暖企业，纾困解难，促领发展”字样的锦旗送到九江深燃公司，感谢公司在疫情期间纾困解难的各项措施，这也是公司本月获得的第二面锦旗。

疫情期间，九江深燃公司主动作为，积极走访经营区域内的用气企业。在及时收集到企业用气问题和服务诉求后，公司建立了问题台账，并安排专人定期跟进，确保问题得到快速解决。其中，九江峻捷2021年下半年与我司签订供用气合同后，生产经营因疫情受到严重影响，日常用气设备维护需要燃气公司协助。九江深燃公司获此信息后，立即安排专人进行对接，定期对其燃气管道及设备进行巡查巡检，提供专属的大客户服务。针对其经营困难的现状，公司适当延长其缴费期限，做到疫情期间不停气、不收违约金，确保企业渡过经营难关。在九江深燃公司的惠企政策下，九江峻捷经营状况逐渐好转，类似的燃气企业还有很多。

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一面小小的锦旗，承载的却是九江市燃气客户对九江深燃公司的优质服务工作的认可。下一步， 九江深燃公司将继续提升服务质量，努力把工作做实做细，继续提升燃气客户对企业的信任度、满意度，通过打造良好的客户口碑，不断擦亮深燃品牌。