税务局：办税体验“走流程” 寻找差距优服务
| 所在地区： | 江西-- | 发布日期： | 2019年5月27日 |
为提高纳税人满意度，推动为民办实事常态化高质化，提升纳税服务精准化精细化，进一步优化营商环境，5月3日至5月15日，赣江新区税务局以“走流程、解难题、优服务”为主题，扎实开展办税服务大厅“沉浸式”业务办理体验活动，局领导带队，机关17名局（科）长作为“税务服务体验师”打卡办税服务厅，了解组合式税费支持政策，零距离体验办税过程，亲自查找办税缴费环节的难点堵点，有效推进办理流程再优化，促进办税质效再提升。
此次活动走的不仅是“流程”，更是以问题为导向，紧盯办税缴费“最后一公里”，为进一步优化办税缴费流程，推动组合式税费支持政策落实落地。各位局（科）长来到办税窗口，亲身体验了从发票领用、发票代开到车购税申报缴纳和增值税留抵退税等各项业务的全部流程。各层级税务干部实地感受了业务办理是否流畅、系统使用是否存在问题、审核操作是否科学规范，并收集了体验感受。
新区税务局主要负责人表示，税费服务体验走的目的在于改进、优化和完善我们办税缴费服务的举措和相关制度，打通政策落地和纳税服务的“最后一公里”。下一步，新区税务局将持续深化该项工作，根据体验建议推出重点服务措施，进一步优化办理流程，促进政策落实速度更快、体验更好。
（来源：新区税务局官网）
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