为推进“12340”民生民意政府调查品牌建设，金华市局围绕市委市政府中心工作，从三个方面加强市级部门统计调查服务。

一、加强工作对接和业务指导。及时对往年有民生民意调查需求的政府部门做好工作对接，合理安排调查时间和进度，排出调查计划，避免调查高峰期时间冲突。配合部门做好“最多跑一次”改革等中心工作，调查结果数据解读工作。对县（市、区）开展业务指导，召开相关市级部门民调工作座谈会，与省局民调中心业务骨干交流调查工作，全面改进和提升民调工作水平。

二、加强调查服务和分析服务。先后接受生态环境局、平安办等部门的委托，组织开展了 “生态环境质量”、“群众安全感”等调查，为部门工作提供大量调查数据供决策参考。

三、加强“12340”调查热线宣传。对各委托部门进行业务指导，规范开展调查前期“12340”调查项目短信宣传工作，全年通过各相关部门编发大量“12340”宣传短信，有效扩大了“12340”调查品牌影响力和统计公信力，提高了调查访问成功率。（供稿：朱肃雯）