“我外婆年纪大了，腿脚不便，走路都要拄拐杖，这个楼梯升降椅真的太方便了！”6月14日，施奶奶在家人的陪同下来到县政务服务管理办公室（简称政管办）公安办事大厅办理身份证业务，政管办新投入使用的电梯为祖孙俩省去了不少麻烦。

因场地限制，县政管办公安办事大厅位于政管办的负一楼，前来办理户籍和身份证业务的群众需要下近20步台阶才能到达公安大厅。对于腿脚不便的群众而言，上下楼成了一件难事，需要在家人和工作人员的帮助下才能下楼梯。甚至有的群众因为无法下楼梯而只能选择在政管办一楼大厅采集身份证照片，再由家属到窗口代办，增加了办事流程和等待时间。

为进一步增强办事群众的体验感与获得感，今年，政管办启动便民电梯加装事项。本月中旬，一台直线型楼梯升降椅正式投入使用。大厅的导服人员为乘坐人翻下座椅，扣上安全带，乘坐人扣动开关，升降椅就能启动，操作非常简单。新加装的楼梯升降椅，轻松解决了老年人群和残障人士上下楼梯难的问题。