随手拍下不文明现象，在线履职平台提交建议，7个工作日内部门反馈，在线跟踪办理结果，持续推动“顽疾”解决——截至目前，宁海人大“文明创城·代表助力”在线履职系统上线一个月，已收集问题202条，办理121件，代表满意率100%。

“文明城市创建事关全局，更加需要共建共治共享。我们借助数字化技术，让全县千余名代表都能‘掌上督事’一线履职，既丰富了行权履职的方式载体，也为文明城市创建贡献了人大力量。”宁海县人大常委会办公室相关负责人说。

峡山村位于象山港尾，潮起潮落的美景让该镇滨海沿线成为旅游胜地。但是，每次涨潮都会带来许多海漂垃圾，尤其是靠海岸的边缘地带容易成为清理死角。

“海漂垃圾治理是个老大难问题，不仅破坏海洋生态环境，游客看了也不舒服，生意受影响。”宁海县人大代表尤婷婷调研中发现这个问题，便拍照上传至人大在线履职平台，留言建议政府部门出台相关细则，实施海陆齐抓共管，对海漂垃圾进行专项治理。

第三天，尤婷婷就收到了相关部门的线上答复：“结合‘湾（滩）长制’，建立海漂垃圾综合治理长效机制，对海漂垃圾进行日产日清，并统一回收上岸进行集中处理，同时加派人手，加强宁海湾海岸线及周边岛屿日常巡查管理。”

“赶在今年的旅游旺季前，解决了海岸线的垃圾问题，生意做得也舒心了。”得知卫生死角整治背后的这个“小插曲”，峡山村的休闲渔船船主尤文明不由为宁海人大掌上履职的新模式点赞。

在体育馆地下停车场，口罩随地都是，人大代表周凯反映这个情况后，当天县城投集团工作人员就在停车场出入口摆放了废弃口罩专用垃圾桶并处理了地上的口罩；桃源街道悦隽明湖府周边装修工程较多，进出的车辆时常撞歪或撞倒警示隔离桩，人大代表祝亚萍通过“随手拍”提交问题，第二天小区物业就更换和加固了警示隔离桩……

一件件“随手拍”的问题小事，最终推动了一个个文明城市创建中的“顽疾”解决。对此，宁海县大佳何镇人大主席李杰坦言，在线履职平台不仅打通了代表联系服务群众的“最后一公里”，也提高了相关部门担当破难的效率，一起为打造共同的美丽新家园作出积极贡献。