15日，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区领导庄泓鸿、叶春泉、刘鹏志分别到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。

　　接访中，区领导耐心细致地倾听群众的陈述和诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议，与参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人探讨研究解决问题的途径。

　　当天上午，区领导接待了多批到访群众，就群众反映的“防护堤出现漏洞，存在安全隐患”“小轿车乱停放占用消防通道，影响业主出行”“焚烧垃圾污染空气，影响周边学校”等问题，逐一作出解释和答复，当场提出解决方案。

　　区领导强调，民生无小事，要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，及时了解、主动回复群众诉求，真正为群众办好事、办实事。要突出问题导向，强化责任落实，尽快把问题弄清楚、搞明白，抓紧落实相关责任事项，切实维护人民群众切身利益。要坚持“一事一策”原则，精准分析研判，科学精准施策，统筹协调推进。要健全基层矛盾纠纷化解机制，及时有效地化解各类矛盾纠纷。

　　摘自（看丰泽）