主动作为，服务前移。为进一步便利纳税人办税缴费，国家税务总局榆次区税务局二分局积极为纳税人提供“线上+线下”同步发力的精准服务。

“税务人员主动对我们‘一对一’辅导，通过微信视频远程帮助我们完成了退税申请，并及时审批了相关手续，还为我们企业建立了税惠清单，逐条对照、精准对接，让国家减税退税的政策红利高效直达企业账户，极大地缓解了我们资金紧张的困境。”晋中市锦江电力工程服务有限公司财务负责人为税务个性化服务点赞。

为支持企业发展，榆次区税务局二分局充分运用税收大数据，组建党员服务团队，认真梳理各项税收优惠政策，深入企业开展绿色税制专题宣讲。同时，坚持问题导向、需求导向、目标导向，向纳税人问计问需，深入挖掘纳税人、缴费人需求，采取分级分类、一企一策的方式，进一步推动纾困惠企税费优惠政策落地生效。