6月16日，中国人民银行商洛中心支行调研员郭增战一行9人深入柞水农商银行调研督导支付结算工作，柞水农商银行董事长刘志明陪同调研。

郭增战一行首先来到柞水农商银行营业部，对适老化示范网点、减费让利政策落实及小微企业简易开户服务等执行情况进行现场检查。对柞水农商银行适老化支付服务示范网点建设工作取得的成效给予了充分肯定，并希望以精益求精的工作态度，扎实按照工作计划完成全县剩余营业网点适老化支付服务达标改造工作。

随后，督导组一行在柞水农商银行召开了支付结算工作座谈会，会议听取了6家银行工作开展情况的汇报，并对乡村振兴卡推广工作进行了深入讨论交流。

郭增战强调，一要进一步全面落实人民银行各项减费让利政策，坚持优化账户服务，对账户服务流程再梳理、人员再培训、服务再提升，切实发挥好农村金融“主力军”作用；二要全面做好乡村振兴卡推广工作，加强对接联系，有序推进换卡工作；三要持续加大手机号码支付业务营销，加大宣传力度，发动全员推进；四要统筹推进反诈骗工作，严厉打击电信诈骗、养老诈骗等违法行为，切实维护金融消费者利益。