为何新街坊社区能够获得此项殊荣?今天，来宝走进新街坊社区一探究竟

自我介绍

● 我是谁?

新街坊社区现分管8个自然小区，其中有2个商品房小区，1个保障性住房小区，4个老旧小区及1个单位代管家属院小区，直对6家物业公司，居住分散且人员结构复杂。在基层管理体制由“单位制管理”到“社区制管理”再到“社区治理”的转变下,社区居民主动履行社会公共责任的意识和回馈社会的意愿越发强烈，对此，新街坊社区党委树立“以党的建设引领基层治理创新”的理念，重点加强服务型党组织的建设工作。 ● 我有哪些志愿服务?2012年至今，新街坊社区先后成立了“党员姐妹驿站”“乐龄帮扶志愿服务队”“和谐促进员队伍”“八巡巡访员队伍”“垃圾分类引导员队伍”等，共注册志愿者300余人，创建“乐龄帮扶”及“八巡工作法”朝阳区特色党建品牌。各支志愿服务队伍坚持“党建引领、服务群众、凝聚人心、促进和谐”，以治理的共建、共管、共治、共享为目标，先后完成党的十八大、党的十九大、全国两会、国庆70周年以及各节点的服务保障工作。

“八巡”服务“家”自治

2017年9月，新街坊社区作为来广营地区试点社区，以“强基础、抓特色、促和谐”为思路，开始推行以“巡社情、巡设施、巡环境、巡绿化、巡违建、巡秩序、巡风险、巡安全”为主要内容的“八巡”工作法。

社区也以此为契机，正式组建了新街坊社区“八巡”志愿服务队，带头履行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”的工作职责。

“八巡”志愿服务队成立初期，广泛开展社会动员，形成了社区工作者牵头，党员和居民代表、物业公司、辖区单位、志愿者等广泛参与的“全员巡访模式”。通过社区党建引领，充分发挥社区党员的模范带头作用，通过日常巡视工作，逐渐涌现出一批积极参与社区建设，号召组织能力强的带头人。

通过多年的摸索，新街坊社区“八巡”志愿服务队目前已有巡访员218人，任命四名党员为A、B、C、D四条路线的路线长，分别带领四条路线的巡访员进行日常的巡视工作，发现情况及时报告社区。

新街坊社区“八巡”志愿服务队巡视的5年时间里，累计协助社区解决环境、安全等各类问题千余件。实现“家”自治，大大增强了小区居民的凝聚力和自治意识，畅通居民与社区的联络渠道，提升了居民的满意度和幸福感。

疫情防控“守住门”

疫情防控进入常态化后，新街坊社区将小区出入口减少至11个。面对人员流动较大、执勤任务较重的现状，志愿者们却从未喊过苦、喊过累，TA们放弃节假日，确保每个卡口严格落实测温、扫码、验证、登记“四件套”，严禁以亮码代替扫码。“我们要更加尽心尽力做好疫情防控工作，严守‘家门’守护好家门口的安全防线。”

“您好，请您扫码测温，出示72小时内核酸检测阴性证明和出入证......”连日来，这成为志愿者口中最常说的一句话。如遇到外卖员赶时间或个别住户不愿配合扫码时，TA们总是耐心解释，赢得居民的配合。

工作人员介绍，今年端午节期间，志愿者们不仅主动报名参加卡口执勤，而且自主排班，与小区物业密切配合，保障24小时有人在岗在位，牢牢守住“家门”，筑牢疫情防线。

除在卡口执勤，在大规模核酸筛查和区域核酸筛查工作中，志愿者不仅维护现场秩序，同时还向居民宣传最新防疫政策，解答居民疑问。

志愿服务暖民心

社区乐龄帮扶志愿服务队是新街坊社区最受欢迎的志愿队之一，队伍不仅在日常和节假日开展活动，而且还针对中小学生开展“假期志愿行”专题系列服务活动，受到了居民的一致欢迎。

“我们的日常服务主要是低龄老年人与高龄老人结对子常态帮扶，在社区中开展文体活动、精神文明教育、政策宣传、邻里互助小组、兴趣小组、民俗手工制作及环保等活动。”团队负责人表示，疫情出现前，团队常常到汇晨老年公寓为老人带去文艺演出，丰富老年人生活。

团队不仅定期走访困难老人或空巢老人，同时在寒暑假带领中小学生走进老年公寓、空巢老人家中，通过与老人聊天、为老年人读报、打扫卫生等方式，引导青少年向上向善、孝老爱亲，让老人们享受到“天伦之乐”。

“首都最美志愿服务社区”的荣誉称号，离不开每位志愿者的辛苦付出。接下来，新街坊社区将继续深入贯彻落实党的十九届六中全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，推进首都学雷锋志愿服务制度化、常态化，进一步提高公民思想道德素质和社会文明程度，为迎接党的二十大胜利召开营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。