“来之前，我还在为孩子在新区上幼儿园的事发愁呢，没想到你们提前就把孩子入园的事情安排好了，真是太感谢了！”日前，马鞍山欣捷电子有限公司技术员张先生专程来到郑蒲港新区管委会，向新区企业服务工作人员表示感谢。

落户在郑蒲港新区的马鞍山欣捷电子有限公司今年在外地招聘技术员，从网上看到消息后，张先生从老家贵州前来应聘，顺利成为该公司的技术员后，举家搬到了郑蒲港新区，可孩子上幼儿园的事让他犯了难。“在这里人生地不熟的，不知道孩子上学的事该怎么办。”张先生说。事实上，郑蒲港新区企业包保联系人通过查阅该企业档案，早就了解到了张先生的情况。正当张先生一筹莫展时，工作人员联系到了他，详细了解孩子的相关情况，经过协调，张先生的孩子顺利进入马鞍山市妇联实验幼儿园郑蒲港分园，解决了他的后顾之忧。

得益于郑蒲港新区推行的“一企一档”工作机制，像张先生这样举家从外地来新区工作的企业员工，在工作生活中遇到的很多诉求和问题都能得到妥善解决。为准确、全面、深入了解企业信息，精准掌握企业动态，郑蒲港新区“四送一服”办优化企业服务模式，全面推行“一企一档”工作机制，在定期走访园区企业的过程中，注意收集园区企业及每位员工的信息，大到企业用工需求，小到企业员工上学问题，为每个企业建立详细的档案，以期为企业提供“一对一”个性化精准服务。同时，新区“四送一服”办安排专人定期查阅档案，详细了解企业及员工的诉求，同时做好详细记录，整理成册，并及时会同新区相关部门加以解决，助力企业在新区的发展。

2022年以来，郑蒲港新区全面推动企业服务工作向“精准化、专业化、个性化”方向发展，不断提升优化营商环境工作效能，累计完成企业建档107份，收集企业问题和诉求518件，已全部办结，办结率100%。今后，新区将继续强化“一企一档”工作机制，深入实施“精准服企”战略，努力打造丰富、便捷、优质的企业服务平台，以满足企业发展的需要，以高水平的服务助力新区创建一流营商环境。