建和谐税收 展文明风采

记省级文明单位标兵南岔县税务局

南岔县税务局把精神文明建设工作纳入县局绩效管理考核体系，坚持依法治税，优化纳税服务，树立了良好的文明单位形象，今年再次获得“省级文明单位标兵”荣誉称号。

主动履行社会责任。该局积极开展各类社会服务活动，组建学雷锋志愿服务队，在疫情防控、扶贫解困、环境整洁等各项社会工作中冲锋在前，被评为市级优秀志愿者服务队。热心支持参与公益事业，累计捐款捐物3万余元。近日，该局组织工作人员来到南岔宾馆集中隔离点，慰问看望坚守在疫情防控一线的工作人员，为集中隔离点值守的工作人员送去矿泉水、八宝粥、水果、方便面等生活物资，并为抗疫人员朗读了一封家书，给他们助力加油。

持续优化纳税服务。该局以办税服务厅为重点，规范导税服务、简化办税程序、保证税收服务到位。在2021年通过第三方开展纳税人满意度调查中取得了全省第十三名、全市第三名的成绩。实施组合式税费支持政策，提供“一对一”政策解读和“点对点”的辅导，帮助企业及时精准地掌握正常申报和退税办理的方式和渠道。县热电厂负责人说：“当我们收到增值税留抵退税款后，真心感叹退税流程顺畅简便、退税速度快。退税的这笔资金已用于设备更新、环保设施升级、厂房改造。”

积极开展税法宣传。该局在每年度税收宣传活动中，采取形式多样、内容丰富的宣传活动，强化和纳税群众的沟通联系，充分利用税企互动平台、电话等方式将税务部门的优质服务信息发送到纳税群众的手中。定期到企业进行调研送税法活动，听取企业对税收工作的建议及意见，第一时间予以解决反馈，营造良好的营商环境。