为切实解决广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题，让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，改善其休息环境，共享城市发展成果，县行政审批服务管理局在县工会的指导下，根据临街窗口单位人员聚集流动量大的实际，加大“户外劳动者爱心驿站”建设力度。通过“三结合”做精做细户外劳动者爱心驿站建设工作，着力提升户外劳动者的服务保障水平，让群众更有获得感、安全感和幸福感。

　　一是结合“周末不打烊”、“7×24小时”服务机制，按照构建政务服务、公共服务、便民服务等高度集约“智慧政务服务超市”的目标和要求，实行全天开放，专人开展咨询引导，为广大户外劳动者提供多渠道、多形式、不间断的贴心服务。二是结合党员志愿服务队、学雷锋志愿服务站及新时代文明实践站的服务项目，利用政务中心大厅空调、饮水机、电视机、卫生间及“妈咪小屋”等固有设施，配备医药箱、体温枪、口罩、消毒液、AED除颤仪及微波炉、冰箱、雨伞、书报架、针线包、充电器等人性化设施设备，方便劳动者们驻足歇息，为广大户外劳动者提供较为便捷的免费服务。同时创新性地为广大户外劳动者提供知识宣讲、政策解读、政务代办等形式多样的便民服务。三是结合政务服务标准化建设及省级文明县城创建要求，加强驿站建设和管理，制定完善了驿站登记、值班、资产维护、征求意见等各项制度，全面提升驿站的标准化服务水平和精细化管理程度。另外，该局还将驿站服务对象的范围从环卫工人、快递员、送餐员、公交司机及城管执法等户外劳动者，扩大到了附近社区居民以及来大厅办理业务的企业群众。当前，每天服务可达到160余人次。（吴瑞荣）