为落实市、区两级政务工作相关要求，进一步优化我区医保营商环境，结合我局“每月一讲”工作机制，大兴区医保局召开2022年政务服务“好差评”工作培训会。党组成员、副局长张春雨、相关科室负责人及40余名窗口工作人员参加培训。

　　会议从服务环境、服务供给、服务获取、监督反馈、服务创新五个维度对医保“好差评”工作进行详细解读，全面分析了我区医保线上、线下办事环境，找出政务工作中存在的问题和短板，提出了切实可行的整改方案。

　　张春雨同志结合本次大兴区“好差评”工作背景和重要性提出工作要求：一是统一思想、高度重视。各科室窗口工作人员要主动提醒办事群众作服务评价，切实将“好差评”制度落到实处。二是认真研判、明晰规划。坚持问题导向，结合“好差评”各项工作要求找到本科室问题所在，厘清工作思路，做好工作计划。三是建立机制、强化整改。针对存在问题建立工作机制，加强科室联动，层层压实责任，按照时间节点完成整改措施，同时注意加强宣传引导，着力提升企业和群众办事满意度和获得感。