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近日，拱墅不动产登记窗口迎来了一位特殊的办证用户。原住广安弄的罗师傅家庭，由于被拆迁房屋涉及分家析产、继承等诸多矛盾，安置房不动产权证迟迟无法办理，经法院多次庭审、调解后，确认了产权份额。后在市、区两级政府部门的帮助下，履行相关手续，最终扫清了办证障碍。

拱墅不动产登记窗口工作人员热情接待，迅速整理罗师傅的办证资料，缕清脉络，细致地向罗师傅核实相关情况，终于把这历时20余年的基本情况摸排清楚，通过资料受理、审核、缮证等环节，最终成功为罗师傅办出了安置房不动产权证。

当工作人员将拆迁安置房的“红本本”交到罗师傅手上的时候，罗师傅难掩激动之情，他眼眶湿润，露出开心的笑容，并竖起大拇指夸赞道：“真的感谢政府啊!拿到‘红本本’，我心中的石头也终于落地了”。