“要做好冬奥村集中观察点的收尾工作，确保不出问题，高质量完成区里交给亚运村的任务。”带着亚运村街道工委书记历广权的嘱托，亚运村第四批工作组，进驻冬奥村集中观察点，按时完成交接，并立即开展工作。

“无论是没有参加过集中隔离点工作的人，还是经历了多次隔离点工作，甚至完成过冬奥村第一批工作任务的人，都要兢兢业业、认真做好每一件事。”7月1日，在进入冬奥村10分钟后的第一次会议上，汪浩革作为驻点指挥告诫每一名工作人员。学习政策规定，重划任务职责，明确协调配合，经过一系列的重新整合，冬奥村集中观察点分指挥部进入高效运转状态。

No.1第一面锦旗

进入冬奥村集中隔离点的第一天，支援干部们与集中观察人员的密切沟通正式开始。有集中观察人员拨打12345，咨询解除7+3隔离政策，虽然政策由7+7调整为7+3，但是具体的限制条件依然存在，为了让集中观察人员能够了解到政策变化情况，冬奥村集中观察点分指挥部通过递送政策说明、微信通知、电话沟通等多种渠道，向每一位集中观察人员进行详细解说，让大家安心隔离，减少隔离疑惑与心理负担，冬奥村集中观察点分指挥部收到了第一面锦旗。

截至7月11日，共处理12345案件6件，其中咨询件5件，表扬件1件，办结率100%，满意度100%。

No.2第二面锦旗

“我感觉心率特别快，难受的不行。”一位集中观察人员给医护组刘大夫打来了医疗电话，刘大夫通过电话了解到集中观察人员因为自身长期心情压抑、食欲不振，导致心慌气短、心率加快的情况出现。刘大夫秉持着医生的责任与使命，冒雨在红区外“隔空交流”，教授疏导的方法，让这位集中观察人员焦虑、抑郁的情况逐渐缓解，耐心细致的医疗服务赢得集中隔离人员的认可，冬奥村集中观察点分指挥部收到了第二面锦旗。

No.3第三面锦旗

7月4日，冬奥村集中观察点住进两位小朋友，一位11岁、另一位13岁。应两位孩子母亲的要求，将两位小朋友单独进行集中观察，其中一位母亲说：“孩子独立能力很强，可以自己单独居住。”但孩子年龄较小，冬奥村指挥部的工作人员们仍然很担心，分别与两位母亲反复沟通以确保小朋友在隔离点可以安心隔离。

孩子们住进隔离点的第一天已经很晚了，还没有吃晚饭，但配送的盒饭已经凉了，冬奥村服务保障团队的赵经理便为两位小朋友专门准备了爱心餐包，让孩子们吃得饱吃得好。隔离第二天，一位小朋友不小心打破了体温计，在工作人员的电话指导下，远离打碎体温计的地方、开窗通风，在拿到清扫工具后，打扫了碎玻璃，井然有序，为“小大人”点赞!两位小朋友表示自己单独隔离没有任何问题，感谢叔叔阿姨的帮助与陪伴，冬奥村集中观察点分指挥部收到了第三面锦旗。7 月 10 日 12 时，冬奥村集中观察点最后一名在观人员解隔。自 5 月 10 日至 7 月 10 日，历时 62 天。

在区级指挥部的坚强领导下，亚运村街道共派出4批支援干部，他们勇挑重担践初心，全力筑牢集中隔离点位安全网，为首都疫情防控工作贡献自己的力量!