潜江市交通运输局坚持“工作机制到位、路网通畅到位、管控政策到位、服务保障到位、应急处置到位”的工作原则，落实落细工作措施，着力打通运输堵点，全力保障货运物流畅通高效，保障产业链供应链安全稳定，保障人民群众正常生产生活秩序。

一是建立健全物流保通保畅工作机制。成立物流保通保畅专班，负责疫情防控和物流保通保畅工作的统筹调度和指挥，印发《关于做好我市物流保通保畅工作的通知》《关于加强货运物流保通保畅管控的通知》等文件，每月定期专题研究和解决货物运输过程中公路畅通、人员保障、通行管控等实际问题。

二是严格货车司乘人员查验政策。全市7个高速公路卡口按照“即采即走即追”闭环管理相关要求，对外省旅居史和行程卡带＊号的货车司乘人员，现场做核酸检测和抗原检测，抗原检测无异常的及时放行，由收（发）货方或属地安排专人将车辆引导至目地的，在装卸货物后原路返回。抗原检测异常的，由收（发）货方属地指挥部接回并实施管控。对持有《车辆通行证》的跨省货运车辆在互认的情况下，查验“两证一码”后快速放行。

三是加强重点服务保障。加强与属地指挥部、重点企业的沟通联系，按照“一企一策”方案，协调对金澳科技、莱克水产、柳伍水产等重点企业的车辆和人员开设快速通行通道，由属地指挥部提供上门核酸检测服务，落实司乘人员和车辆的闭环管理，全力保障企业正常生产经营。

四是精准落实疫情防控举措。督促指导各类交通运输企业，以及物流园区、公路服务区等经营单位和从业人员，严格落实来访人员登记管理、戴口罩、场站消杀等常态化防控措施。按照“应接尽接、应种尽种”要求，按照“3天两检”不低于10％的比例，定期组织从业人员开展核酸检测，及时跟踪推进疫苗加强针接种。同时，尽量避免场站工作人员与司乘人员近距离接触，原则上不安排来自中高风险地区的货运物流从业人员执行运输任务。

五是设置应急物资运输中转接驳站。按照“宁可备而不用、不可用时无备”的原则，依托潜江传化公路港物流有限公司现有仓储及运输车辆，在疫情防控或其他紧急突发情况需要时，12小时内可启动预案运行，在阻断疫情传播的基础上，确保进出管控地区防疫应急物资、生产生活物资、能源物质等有序中转，确保生产生活秩序稳定。

六是加强从业人员服务保障。与潜江高速服务区、积玉口高速服务区加强对接，在服务区设置了中高风险区域来车及冷链物流停车指示牌和停车场地，协调潜网集团在潜江服务区设置了小龙虾配送点，方便物流安全、顺畅配送。不得随意关闭服务区，在落实疫情防控措施的同时，为过往货车司乘人员提供餐饮、加油站、住宿、如厕等基本服务。

七是畅通投诉与咨询服务渠道。依托交通指挥中心12328服务平台，实行24小时值班值守，主要受理公路服务区、交通卡口、公路中断、疫情防控政策等投诉举报或咨询服务，及时核实并协调解决影响货运物流畅通、造成物资供应短缺或中断等问题。4月至5月共受理货车咨询3件，投诉1件，已妥善回复和协调解决。