一是部署到位。及时召开全县退役军人及其他优抚对象优待证申领制发工作部署会，组建了工作专班，制定了具体实施方案，明确工作目标和任务；同时组织11个镇街退役军人服务站40余名工作人员进行多次专题业务培训，确保优待证申领制发工作积极稳妥有序开展。

二是宣传到位。通过“线上线下”多种宣传方式宣传退役军人、其他优抚对象建档立卡及优待证申领发放工作。“线上”通过退役军人服务联系群、朋友圈、微信公众号等方式发送办理信息，“线下”通过在镇（街道）、村（社区）104个退役军人服务站全覆盖张贴宣传海报、发放宣传册，各服务站工作人员入户宣传等方式进行专项宣传。同时，在办理过程中按照名册由各村服务站逐一电话通知，并对办理情况做好登记，确保在优待证办理工作上不漏一人。

三是服务到位。各镇街道均设立专人专岗，耐心细致地核对前来办理的退役军人相关资料，并为退役军人拍摄符合要求的照片，让退役军人及其家属找得到地方办；合理安排办理时间，分时段分村通知辖区内退役军人错峰办；针对年龄较大、身患重病、行动不便的服务对象，提供上门办，切实打通为退役老兵服务的最后“一公里”。