“得益于专人、专档、专管的办税服务，我们办理出口退税、研发费用加计扣除等涉税业务时间都缩短了50%以上，并快速收到了出口退税额。”浙江向往建筑节能科技有限公司（以下简称“向往建筑”）的财务负责人对兰溪市税务局“一对一”的贴心服务赞不绝口。

近段时间以来，兰溪市税务局推出了专属“一对一”矩阵服务，以“政策精准辅导、流程加速办理、持续跟踪管理”为导向，开展专人、专档、专管全方位精细化服务。

“向往建筑”是一家研发生产节能建筑材料的高新技术企业，其生产的新型绿色建筑墙体节能材料既符合绿色环保新理念又实现了低碳节能，一跃成为行业的新标杆。走进“向往建筑”的“无人车间”，映入眼帘的是一派智能化全自动的生产景象。“现代化智能流水生产线是降低成本提高效率的关键，税收政策的支持和税务部门的服务让我们有底气，能及时将更多的资金用于科技研发。”“向往建筑”副总经理章德盛介绍道。

“了解到企业正在快速转型，我们就立刻派出工作人员进行‘一对一’服务，在政策精准辅导、流程加速办理、持续跟踪管理上发力。”兰溪市税务局相关人员表示。据统计，自2019年开始，“向往建筑”享受新型墙体材料增值税即征即退政策共计530余万元，高新技术企业所得税优惠超250万元。2021年，仅制造业研发费用加计扣除政策就享受到近600万元的优惠。

据了解，为助力高精尖企业，兰溪市税务局还为企业可能遇到增值税留抵退税、资源税申报等涉税问题开展精准宣传和办税服务，帮助企业发展“提速”升级。