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为全面贯彻落实十九届六中全会精神和省委、市委关于加强城市基层社会治理的决策部署和工作要求，东宝区以切实提升社区党组织组织力、服务力、向心力为目标，积极探索党建引领基层社会治理新路径，着力打造决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享的“五共”示范社区，调动群众参与基层治理积极性。东宝区泉口街道浏河社区在辖区内创新开展党员干部“进家门 暖心门”活动，走好新时代党的群众路线。

进千家门，用心听诉求

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浏河社区“两委”干部、包联下沉党员干部对辖区内23个小区、5110户居民分组包片，分散走访与集中走访相结合，登门入户收集居民需求意见以及建议，把“群众找上门”变成“主动登群众门”，让居民坐在家里就有处说事、有人理事。包联单位、社区共135名党员干部参与，做到入户全覆盖。

知千家情，入户解民忧

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通过入户发放连心卡、设置民情信箱、开展流动“夜话”会等方式，对每户居民逐一走访，一一听取意见，了解居民家庭的基本情况以及对改善社区生活环境的意见建议。收集社会保障、医疗、环境治理、食品药品安全等民生问题，宣传相关政策，做到既问需于民也问计于民。截至目前，已收集居民需求及问题163个。

6月7日，社区工作人员陈锐在竹园街17号进行入户走访时，居民周元满反映因竹园街13、15、17号三栋房子11户居民共用一个下水管道，导致现在下水道堵塞，严重影响了附近居民的生活，希望由社区出面协调解决。陈锐在收集到该问题后，第一时间将情况汇报给社区分管工作人员罗春燕，两人就此事上门了解情况，并组织11户居民共谋解决办法，最终达成共识，由社区牵头，居民分摊费用，由专业施工队进行维修。7月7日，施工队已开展施工，将彻底解决下水道堵塞问题。

聚千家力，共治促发展

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通过“决策共谋”，浏河社区推动以居民为主体的“发展共建”，鼓励居民通过出资、出力、集智等方式参与到环境整治、小区治理中，从房前屋后的小事做起，通过开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，实现家园风貌的整体提升；推动对美好家园的“建设共管”，通过自管委员会、业主委员会、社区社会组织等参与到社区的建设与管理中；通过“效果共评”营造比学赶超的参与氛围，在各网格开展美好环境大评比，激励社区居民与组织积极参与社区共建共治，使居民生活品质得以优化、生态环境得以改善、文化精神得以形成，共享美好环境成果。

解千家忧，凝聚发展合力

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对居民反映的问题和排摸发现的情况，浏河社区在“情”字上下功夫，在“帮”字上想办法，能当场受理解决的，当场提出处理意见；需要一定时间办理的，限定完成时间；需要向上级反映或其他部门协同办理的，做好争取、协调和跟进；现有政策无法办理的，耐心疏导解释。社区党委每月联合包联单位专题研究一次民情汇总情况，建立工作台账，分类梳理问题、研究办法、销号办结、定期回访，建立了“收集、分类、落实、评价”工作机制。

通过链接各类资源，推动一批群众急难愁盼问题的解决。市委办为社区建设规范的档案室、为居民申报长期护理保险等，市机要和保密局为社区托育服务中心安装安防大门，市生态环境局向社区托育服务中心项目捐赠10台空调，区委办积极联系供水公司解决居民水压小问题，区信访局推动鑫泰学苑房产证办理进度，区总工会联系漳富物业落实门禁使用问题。

暖千家心，共享共建成果

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浏河社区主动把事情办到群众心坎上，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。结合全国文明典范城市创建，以功能提升、环境整治为重点，推进背街小巷、老旧小区、社区环境整治，在社区新增一批公共停车位、充电桩、公共文化服务场所。完善社区便民服务站帮办代办机制，对低保、重度残疾人补贴、“4050”社保补贴等社区代办事项实行全过程跟踪、全方位服务，实现便民服务提质提效。开展特殊困难群众关爱行动，瞄准特殊困难群众实行党员干部结对帮扶、献爱心，建立健全关心关爱特殊困难群体常态化机制。采取多种群众喜闻乐见的形式深入开展省第十二次党代会精神宣传活动。充分发挥新时代文明实践站、家风博物馆阵地作用，开展“党的政策进家门”宣传行动，丰富群众精神文化生活。