各市、区住建局（委），苏州工业园区规建委，太仓市城市管理局；苏州市物业管理中心；苏州市物业管理协会：

为推进苏州市物业服务行业信用体系建设，促进物业服务企业诚信自律，维护公平竞争的物业服务市场秩序，根据《苏州市物业服务企业信用管理办法（试行）》（苏住建规〔2019〕3号，以下简称《办法》）规定，结合我市相关工作实际，经研究，决定开展2021年度物业服务企业信用评价工作。现将有关事项通知如下：

一、各市、区物业管理行政主管部门应将《办法》传达到属地街道、社区等有关部门，通知物业服务企业及时登录苏州市住房和城乡建设局官网（网址：http://zfcjj.suzhou.gov.cn/），在“其他事项”—“住房管理”—“智慧物业”中，注册、登录并录入相关数据后进行信用申报（物业服务企业操作流程和注意事项详见附件）。

二、各物业服务企业录入相关数据后，由苏州市物业管理协会（以下简称“协会”）初验。在开展信用信息评价工作过程中，协会应当为物业服务企业提供相应的指导和帮助。

三、各市、区物业管理行政主管部门按照《办法》要求，对各自行政区划内物业服务企业的信用信息进行审核（企业注册地不在苏州大市范围内的，其企业信息由市物业管理中心负责审核），并会同街道、社区及有关部门对企业的不良信息和良好信息予以补充、确认。

四、市物业管理中心负责汇总各市、区数据，经校验、审核后，将结果数据提交市住建局。

五、以上工作应在2022年8月10日前完成，各有关部门要高度重视，认真完成各自工作任务。协会应按通知要求积极配合开展相关工作。

六、信用评价工作联络人：

市物业管理中心：张剑枫，65219266、18662242312；陶荣，65212698、18912688709；

市物业管理协会：徐吉，62514736、13771801065。

附件：2021年度苏州市物业服务企业信用评价操作流程和注意事项

苏州市住房和城乡建设局

2022年7月4日