为进一步提升税费服务质效，持续提升纳税人缴费人的满意度。7月11日，县税务局开展“诚纳各方建议、聚智落好政策”增值税留抵退税“走流程、听建议”活动。

活动邀请了各级人大代表、政协委员、纳税人等五类人员16名代表担当“税务体验师”。大家走进办税服务大厅，全流程体验咨询导税、资料受理、业务流转、自助办税等，了解纳税人预约办理、填报资料、等候时间、办理时长等情况和税务机关持续整合资源、优化服务、提升效率等举措。同时，“税务体验师”们亲自登录电子税务局，在工作人员辅导下体验“增值税留抵退税线上申请—系统流转—后台核实—快速退税”流程。

“近年来，国家出台了大规模税费支持政策，对我们企业真是雪中送炭。各项税费优惠政策出台后，通江县税务局第一时间为我们宣讲政策、培训辅导，促进了我们及时全面知政策、会操作、能享受，税务局干部贴心周到的服务，给我们企业带来了更加充足的发展信心，为通江县税务局点赞。”四川爱吃兔食品有限公司会计岳晓敏说。

在实际体验了增值税留抵退税的过程后，市人大代表吴丽娟感概到：“原以为增值税留抵退税工作很复杂，但通过今天的体验活动发现，从数据筛选、精准宣传，到退税资金直达纳税人账户，操作方便快捷，退税及时高效，实实在在为纳税人提供了便利服务。”

为了广泛征求各位代表的涉税需求和意见建议，集中解答大家提出的问题，在随后召开的座谈会中，“税务体验师”们也针对纳税服务、政策辅导、政策落实等方面谈看法、提建议、出点子。

“大规模增值税留抵退税作为2022年组合式税费支持政策的重要内容，社会关注度高、政策效应辐射面广、扶持群体规模大，通江县税务局以真金白银的税惠红利扶持企业发展，以精细便捷顺畅的服务优化办税体验，在落实退税减税降费政策上既有力度又有温度，给广大企业注入了‘强心剂’。”涉税中介通江县天华财务代理记账有限责任公司总经理曾奎说。

通过此次活动的开展，旨在让代表们亲身体验增值税留抵退税事项办理全流程，查找工作短板不足，主动听取意见建议，真诚接受各界监督，凝聚多方智慧，收集良方善策，在接受监督改进工作的同时，持续立足税收工作“主阵地”、做好优惠政策“宣传员”、激发企业发展“源动力”，以税务力量帮助市场主体稳预期促发展。

“我们将主动担当作为、勇于攻坚克难，聚焦提升纳税人满意度，不折不扣落实各项税费优惠政策，切实提升增值税留抵退税办理的便利度，让纳税人缴费人第一时间享受税费政策红利，以‘免、减、退、缓’进一步助力县域经济高质量发展。”县税务局第一税务分局相关负责人表示。