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2022年规划编制中心共承办市人大代表建议、市政协委员提案10件，其中主办件2件。内容涉及“儿童友好城市建设、运河塔建造、居住区公共服务设施配套、综合性国家科学中心创建、运河老城区段利用、杭州港口水运发展、钱塘江沿岸规划建设、城市辨识度提升”等多个方面。人大建议政协提案下发后，中心领导高度重视，多次召开专题会议研究建议提案的交办、办理和答复情况，切实做好答复工作。

一是领导重视，办出质量。局领导章建明副书记审核把关建议提案复文，邀请相关处室专题讨论，提出创新答复的形式建议，确保建议提案的答复质量。市政协56号“加快推进杭州儿童友好城市建设的建议”答复件被民进杭州市委会评价为目前收到的最翔实、系统、认真的答复。

二是夯实过程，办出时效。在具体办理中，中心领导和承办部门把提案答复列入重要议事日程，指定专人办理，认真分析问题找出症结、调查研究查明实情、征求意见形成合力。过程中与代表委员积极沟通，及时回应关切问题，报告办理情况和答复思路。

政协56号《关于加快推进杭州儿童友好城市建设的建议》面商现场

三是规范办理，办出水平。在建议提案办理过程中严格按照《关于做好2022年市人大建议市政协提案办理工作的通知》（杭规划资源办〔2022〕26号）流程规范办理，办前联系告知、办中联系沟通、办后发文反馈。在规定时限内向代表委员作出及时答复，及时跟踪代表委员对答复的意见建议，充分吸收、有效落实，使答复工作落到实处，两个主办提案均获得“办理答复、办理态度”双满意反馈，进一步提升服务水平。

政协485号《关于在拱墅区建造运河塔的建议》面商现场

四是持续跟踪，办出实绩。建议提案答复工作是履行职责、接受监督、改进工作的重要手段，规划编制中心在2022年提案建议的办理做到件件“有吸纳、有调研、有落实、有回音”。答复不等于办结，下阶段规划编制中心将以此为契机回头梳理检视已做工作，加强与代表委员的沟通与合作，以办理工作促进业务能力的提升与完善，以办理工作助力治理能力与治理水平的现代化。

（规划编制中心）