7月7日下午，区委书记瞿辉在孙村镇接待信访群众。区委常委、政法委书记唐兴耿参加。

在孙村镇司法所，瞿辉接待了5批10位信访群众，认真倾听他们反映的每一个问题，详细了解每项诉求的前因后果，现场办公，梳理政策，研究办法，对群众诉求一一给予明确答复。

瞿辉在接访时要求，及时发放政策性补助资金，简化申领手续，全程代办服务，让群众少跑路、不跑路。强化政策研究，善于在法律和政策中寻找路径，千方百计帮助群众排忧解难，让“纸上权益”变为老百姓的真正实惠。加强与群众沟通交流，强化诚信政府建设，凡是涉及老百姓切身利益的事，要以“马上就办、办就办好”的责任感，特事特办、急事快办，力求尽快见成效。对群众提出的不合理诉求，要耐心细致做好解释说明，努力争取群众的理解支持。

瞿辉强调，全区各级领导干部要坚持矛盾化解前移，带案下访、主动约访、一线接访，努力将矛盾化解在早、化解在小，以实实在在的信访工作成效取信于民。（繁 宣）