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今年以来，孪井滩生态移民示范区持续深化“放管服”改革，全力推进政务服务“一网办、掌上办”，切实提升网上政务服务能力和水平，打造一流营商环境，让群众和企业办事更便捷、更舒心、更满意。

“一网通办”，线上办事更便捷。在示范区开办企业，从提交资料到拿到营业执照和公章，只用3小时就可办结，不光速度快，而且免跑动。为了企业开办的便利化，行政审批和政务服务局全面梳理政务服务事项，逐项梳理和编制办事指南，形成政务服务事项标准化实施清单和办事指南，并提供申请材料格式文本、示范文本下载服务，确保办事指南信息精准、规范，细化网上办理规范，对网上咨询、网上预审、网上受理、网上办理等环节的办理时限、办理标准进行明确，确保“网上申报”事项规范、及时、高效办理，为示范区推进“网上办”提供基础数据支撑。目前，示范区1267个政务服务事项“全程网办”占比已达96.53%。

“指尖服务”，掌上办事更高效。如何实现“数据多跑路、群众少跑腿”？行政审批和政务服务局积极推动政务服务事项网上办理和政务服务向移动应用端延伸拓展，很多日常业务都能在手机上办结，查个人社保、公积金，不用跑腿和电话，动动指尖，点击“蒙速办”就能轻松搞定，让群众足不出户就能享受到便捷安全的政务服务。目前，示范区1267个政务服务事项均实现掌上可办。

“跨省通办”，异地办事更简单。异地群众办事，往往会遇到“多地跑”“折返跑”等问题。对此，行政审批和政务服务局积极推进政务服务“跨省通办”改革工作，分别与宁夏中卫市和青铜峡市签署了跨省通办框架协议，首批160项政务服务事项实现了“跨省通办”，并设置“跨省通办”综合服务窗口，推行“全程网办”“代收代办”服务，同时提供证照及申请材料免费邮寄，政务服务事项申请人只需就近到政务服务大厅提交材料，然后坐等办理结果即可。“跨省通办”事项开通以来，累计为外省群众办理业务518件。

下一步，示范区行政审批和政务服务局将以“一网通办”为抓手，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革和政务服务标准化、规范化、便利化建设，更好地满足企业和群众办事需求。