费县不动产登记交易中心深化“放管服”改革，推进“一窗受理·一次办好”改革，以文明窗口创建为抓手，切实加大投入力度，积极创新理念机制，优化窗口服务，为群众打造更加高效、更加便捷的服务窗口，有效提升群众获得感和满意度。

一是优化服务环境，提供便利化暖心服务。注重服务效能，做优细节，实行分区域办理模式，科学设置不动产登记专区、不动产联办区、自助办理区和企业服务区，在窗口醒目位置公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准等，为办事群众提供事前指导。进一步强化窗口硬件保障，全新配备高清照相机、指纹仪等设备，提供老花镜、饮用水、休息等候椅等暖心设备，推出免费快递邮寄等服务，让每一位前来办理业务的群众享受到优质服务环境。

二是创新工作模式，开展“无差别综合受理”服务。我中心已建设不动产登记业务“无差别综合受理窗口”，实现所有窗口均可无差别受理，群众无论是办理个人事项还是办理企业事项，只需取号后，统一到综合受理窗口办理相关业务，科长共同后台审核，实现所有登记业务“一份材料、一个窗口、一次办好”。

三是提升服务质量，实行预约延时弹性服务。我中心已实现法定工作日“午间不间断”和“周末、节假日不打烊”延时服务制度，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”痛点难点问题。畅通预约服务渠道，对外公开办事预约电话，制定工作人员值班表，建立预约登记台帐，持续提升全方位、全时段、全覆盖的服务能力，打通服务群众“最后一公里”。

服务群众，没有最好只有更好。费县不动产登记交易中心本着“便民、高效、规范、创新”的宗旨，全力打造事项最简、流程最简、成本最低、服务一流的“至简审批”服务模式，着力解决不动产登记领域群众“急难愁盼”问题，让不动产登记有速度更有温度。