7月13日，区纪委书记、监委主任陈学文赴西涧、清流等相关街道和社区，检查小微权力“监督一点通”服务平台运用推广情况。

在西涧街道，陈学文现场观摩街道工作人员登录平台、查看信息、处置群众反映问题等功能演示。在三岔路社区、凤凰湖社区，通过入户查看、座谈等方式，认真了解平台推广使用方式方法及取得的成效。

陈学文要求，区纪委监委要进一步压紧压实工作责任，深入基层一线督导指导，建立评比督查机制，确保基层小微权力“监督一点通”平台建设和运行取得实效，为基层群众可能遇到的操心事、烦心事、揪心事，提供反映和投诉的便捷渠道，将小微权力“监督一点通”服务平台打造成为可查询、可监督、可反馈的服务窗口，让群众切身感受到监督就在身边、纪检监察工作就在身边、全面从严治党就在身边。

陈学文强调，街道、社区（村）要结合工作实际，灵活宣传手段，进一步扩大宣传效果和推广范围。要充分发挥“网格员+志愿者”贴近一线、熟悉情况优势，上门入户开展宣传，“点对点”讲解，“手把手”教会，让更多群众深入了解“小微权力”办事步骤、监督内容，提升知晓率和覆盖率，让群众找得到、看得懂、能监督。

小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作展开后，琅琊区提高政治站位，深刻认识小微权力“监督一点通”服务平台建用推广重要意义，坚持统筹推进，逐级落实责任，丰富方法手段，平台宣传推广工作取得明显成效。截至目前，平台访问量达5.9万余人次，及时办结群众投诉2件，办结率100%。