7月18日下午，市委书记吴忠琼主持召开专题会议，再次调度包案信访件化解工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，全面贯彻落实《信访工作条例》，以“时时放心不下”的责任感，用心用情做好“送上门来的群众工作”，全力推动信访积案化解，千方百计为群众排忧解难，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　　市领导胡剑飞、孙敏、陈阳山参加活动。

　　会议听取了信访事项责任单位信访件化解工作情况汇报，与会部门就做好相关信访事项提出了建议意见。

　　吴忠琼肯定了相关信访事项包案领导、负责人所做的前期工作，要求进一步做好化解工作，依法依规依程序处理好信访人的合理诉求。

　　吴忠琼强调，要坚决贯彻中央和省、市部署要求，切实把信访工作摆上重中之重的位置，坚持问题导向，压紧压实责任，按照“诉求合理问题解决到位、诉求无理思想疏导到位、生活困难帮扶救助到位、行为违法依法处理”的工作要求，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，切实维护社会和谐稳定。

　　吴忠琼要求，各级各部门要坚决扛起政治责任，坚定信心决心，将心比心、换位思考，耐心细致做好信访接待、矛盾化解和疏导解释等工作，既要依法依规，又要充分体现人文关怀。要强力推进化解信访突出问题百日攻坚行动，坚持和完善领导干部包案制度，举一反三，上下联动，综合施策。要强化信访矛盾源头预防和治理，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，依托基层干部和网格员优势，拉网式开展矛盾纠纷排查化解，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要进一步畅通信访渠道，坚持领导干部常态化接访制度，着力构建长效机制，妥善化解矛盾纠纷和信访问题，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　（记者张宗兴/文 记者刘青/图）