从6月6日开始，本区分层分类，有序重启“长护险”居家护理服务。目前，崇明已全面恢复轻、中、重度失能老人“长护险”社区居家服务。

7月13日上午8:30，护理员虞慧早早来到了赵老伯家中，进门后，虞慧做的第一件事情就是洗手。长期的服务使虞慧对老人的起居习惯非常熟悉，首先为老人量体温、测抗原，再端上一盆温水，虞慧麻利地为老人洗脸、擦身、洗头。

赵老伯今年82岁，因为身体原因，已经三年无法下地走路。子女们不在身边，虽有聘请住家保姆，但保姆欠缺相关护理知识，无法提供专业的服务。疫情期间护理员虞琴无法正常上门，使赵老伯感到了诸多不便。6月初，赵老伯终于等到了“长护险”服务的重新恢复。

虽然在疫情期间“长护险”服务按下了“暂停键”，但护理员关爱老人的“初心”却没有改变。疫情期间，上海真欣护理站的护理员们一直与老人们保持着电话联系。一些老人没有购物渠道，也不方便出小区，家里缺菜缺米，就近的护理员就会代购食物并为他们送至小区。

上海真欣护理站站长倪莉莉说：“疫情期间，虽然长护险的服务暂停，但人与人之间的真情却没有停止。在我们真欣护理员中有一批默默无闻、甘于奉献的护理员，他们主动承担社会责任，为老人送去温暖。”

据悉，随着崇明区疫情防控情况的逐步好转，为解决失能老人的迫切需求，区医保局在做好疫情防控工作的前提下，遵循“分批服务、逐步推进”原则，于6月6日起，分三个阶段有序恢复“长护险”服务。

区医疗保障局待遇保障科科长沈汉春告诉记者，基于暂停服务期间服务对象的身体变化及季节性变化，后续他们将要求服务机构向所有老人发放服务意见征询单，并根据各个老人的身体情况、个性化需求重新制定护理计划，从而体现“长护险”服务的科学化、合理化、个性化。