用心走访

韶口乡组织全体驻村干部包组入户通过双提升、扫黑除恶调查问卷，深入了解群众对双提升、扫黑除恶以及反养老诈骗和电信网络诈骗行动的知晓率和满意度，认真摸排涉黑涉恶线索、听取群众意见建议，主动了解并记录群众生活、工作等方面诉求。发放宣传册500余册，重点宣传了双提升、扫黑除恶战果，如何鉴别和抵制黑恶势力、防范电信诈骗、防范养老诈骗等方面知识。走访过程中，还详细告知了群众扫黑除恶线索的举报渠道。

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用情回访

对公众安全感和扫黑除恶反馈不满意的农户进行逐一上门回访。仔细、耐心询问群众反映的问题和存在的困难，对能够当场解决的立即解决，一时解决不了的耐心细致做好解释答疑工作，如实将问题记录汇总，并统一上报协调解决。截止目前，韶口乡干部走访不满意的农户22户，抽查回访121户，收集问题建议19条，反映矛盾纠纷问题3件。

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?用力息访

此次走访，对群众反映的纠纷问题，如星火村伍某反映农田被淹没问题，我乡村干部积极化解，迅速化解到位。梅岗村因三峡新能源光伏项目需要土地流转，对群众反映的土地性质、抬田补偿、土地流转价格等纠纷问题，我乡成立专门工作组，经常入户宣传政策，有力化解了一批矛盾纠纷。

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下一步，韶口乡将继续深入开展双提升、常态化扫黑除恶入户走访，强化双提升宣传、排查矛盾纠纷及时妥善处理群众反映的问题，确保走访走深、走实、走细、走出成效。