“一次申请、领所有证，‘一件事’改革给我们带来了意想不到的便捷！”近日，市民朱先生在区政务服务中心一次性领取了开零售药店需要申办的药品经营许可证、第二类医疗器械经营备案凭证等多个证照。

今年2月，区行政审批局联合市场监管局、城管局、消防大队制订出台《关于全面推进开药店“一件事”改革工作的实施方案》，将开办零售药店涉及的药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案、仅销售预包装食品经营者备案、店招标牌许可及公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等相关事项集成办理，并由办件群众自主选择线上或线下申请，大大提升了群众的满意度和获得感。

在区政务服务中心，记者看到服务大厅内设立了开零售药店“一件事”专窗，办件群众可在工作人员的指导下，现场填写“一件事”综合申请表并进行材料初审。同时，专窗还为办件群众提供帮办代办服务，帮助其扫描上传相关材料。依托政务服务网新开办零售药店“一件事”在线办理，群众还可按照网上操作流程在家进行线上申报。材料提交初审后，平台会自动分配，流转至市场监管局、城管局后台进行审核，无需群众多部门跑腿、多环节绕弯。

“流程虽然简化，但是材料验收、现场检查和监管标准没有降低。材料流转后，市场监管局、城管局等部门将第一时间联合组织对药店进行一次现场踏勘，发现问题一次整改。”该局相关负责人表示，通过“一件事”改革，开药店办理环节由原来的6个环节集中到1个，申请材料精简率达80%，办理时限压缩率达65%。