根据西乡塘区督查考评办下发的《西乡塘区对2021年度南宁市社会评价意见建议整改方案》要求，为切实做好2021年度宁市社会评价意见建议整改工作，特制定本方案。

一、整改目标

坚持以人民为中心的发展思想，以人民满意作为工作的根本出发点和落脚点，充分保障人民群众在绩效管理中的知情权、参与权、评价权、监督权，不断提升人民群众满意度。

二、整改内容

西乡塘区督查考评办最终反馈我分局2021年度南宁市社会评价意见建议共1条，归类为非建设性意见建议1条。

根据城区督查考评办要求，现结合我分局的工作职能和实际，对涉及我分局的1条非建设性意见建议作出了情况说明（详见附件）。

三、实施步骤

（一）分解落实责任

我分局高度重视社会公众评价的意见建议，由分局绩效办将涉及的1条非建设性意见建议进行分析，明确整改责任单位，将整改工作目标落实到岗、责任到位、任务到人，确保整改工作取得实效。

（二）制定整改措施

对于群众提出的非建设性意见建议，相关责任单位对能解决的意见建议要及时解决。对于不了解情况、不符合实际的意见建议，相关责任单位要通过政策宣传介绍，让群众知晓和理解；对于内容不具体、要求不明确的意见建议，要进行解释说明，争取群众的理解和支持；对怨声怨言、有错误看法的意见建议，要及时化解、引导，及时传递正能量。同时填写情况说明，形成《2021年度南宁市社会评价非建设性意见建议情况说明表》报至分局绩效办。

（三）加强跟踪督办

为确保整改落实到位，分局相关责任单位要严格对照整改目标，落实整改工作。分局绩效办对责任单位的重点整改事项，全程跟进，防止整改流于形式，对于整改不到位的及时督办，确保整改工作的有力有序推进。

（四）公开整改情况

于2022年7月27日前将情况说明表、整改方案在西乡塘区政务信息网发改专栏上进行公布，以便接受群众评议和监督。公开情况报城区督查考评办备案确保整改工作落到实处。

四、工作要求

（一）加强组织领导。相关责任单位要提高政治站位，践行以人民为中心的发展思想，以“群众满意”为标尺，深入开展靶向整改，有效保障改善民生。把整改工作摆上重要议事日程，主要领导要负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体抓，扎实抓好整改工作，确保整改工作取得实效。

（二）务求整改实效。相关责任单位从严从实抓好整改工作， 对群众反馈的热点难点问题，要及时研究、解决，要积极主动做好职能范围内的整改任务，完成整改工作目标。

（三）积极回应，注重宣传。相关责任单位要密切关注群众愿望诉求，积极做好群众思想工作及宣传解释工作，积极回应社会公众提出的意见建议，进一步提高人民群众的满意度。

附件：?2021年度南宁市社会评价非建设性意见建议情况说明表

南宁市公安局西乡塘分局

2022年7月25日