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7月26日，市医疗保障局局长黄艳萍带领调研组来东宝调研指导医保经办服务工作。区委常委、区委统战部部长张再平陪同调研。

调研组先后深入泉口街道浏河社区、龙泉街道党群服务中心、东宝区政务服务大厅调研医保便民服务、养老机构长期护理、医保基层服务示范点创建等工作，对东宝区长期护理经验及医保经办服务给予充分肯定。

调研组强调，要不断加强护理队伍管理，规范长期护理人员的服务行为，提升护理水平，形成相对完善的服务体系，满足失能人员护理服务需求，让失能人员生活的更有尊严、更有质量。要持续优化经办服务流程，按照“应放尽放”原则，扎实推进医保服务事项下沉到乡镇（街道）、村（社区），并结合经办实际情况，不断梳理经办事项，切实做到流程更实、时限更短、效率更高、服务更优。